Prisijungti
Registracija
Tapkite Audimo draugu ir mėgaukitės visais Audimo el.parduotuvės privalumais.

Gaukite specialius pasiūlymus, išsaugokite patinkančius produktus, kaupkite lojalumo taškus ir daug daugiau.
ĮVERTINKITE MŪSŲ PASLAUGAS

Dėkojame už Jūsų apsilankymą ir išsakytą nuomonę

    • Ačiū!

Dažnai užduodami klausimai

Modelių dydžių skalė


Užsakymo duomenys

Iškart po užsakymo mūsų svetainėje pateikimo, mes atsiųsime Jums užsakymo patvirtinimą su visomis jo detalėmis.Taip pat rekomenduojame pasitikrinti ar teisingai nurodėte savo adresą bei telefono numerį. Kurjeriai prekes dažniausiai pristato darbo dienomis, darbo valandomis, taigi reikėtų nurodyti tokį pristatymo adresą, kuriuo prekes būtų galima pristatyti darbo dienomis.

Atsiskaitymas už pirkinius

Už užsakytas prekes, atsiskaityti galima bankiniu pavedimu per SEB, Swedbank, DNB, Nordea, Paypal sistemą taip pat atsiskaitymas už prekes galimas ir grynaisiais pinigais kurjeriui pristatačius Jūsų užsakymą.

Prekių pristatymas kitam asmeniui, kuomet už prekę sumokate Jūs

Jei už prekę sumokate Jūs, tačiau prekę norite pristatyti kitam asmeniui, spauskite „Siųsti prekes kitu adresu“ pasirinkdami pristatymo būdą ir įveskite asmens, kuriam pageidaujate, jog būtų pristatyta prekė, duomenis.

Prekių pristatymo terminai:

Lietuvoje, pristatome per 1-3 darbo dienas, užsienyje pristatymas trunka iki 7-ių darbo dienų dienų. Prekių į pašto skyriuose esančias pašto dėžutes (P.O. Box) nepristatome.

Skubių siuntų tarnybos kurjeris susisieks su Jumis, kad sutartumėte Jums patogų pristatymo laiką.

Užsakymo atšaukimas

Užsakymą atšauksite pranešę apie tai el. paštu eprekyba@audimas.lt. Nepamirškite nurodyti savo užsakymo nemerio. Vadybininkas sistemoje anuliuos Jūsų užsakymą, sumokėti pinigai bus grąžinti į Jūsų pageidaujamą banko sąskaitą.

Prekių grąžinimas ir nusiskundimai

Tuo atveju, jei iš www.e-audimas.lt gauti pirkiniai netinka pagal dydį arba yra netinkamos kokybės, galite grąžinti juos mums per 7 darbo dienas nuo pristatymo dienos. Grąžinimas galimas tuo atveju, jei prekės nebuvo naudojamos, sugadintos, nėra praradusios prekinės išvaizdos, supakuotos originalioje pakuotėje, turi etiketes ir pirkimo dokumentus. Grąžinamos prekės siunčiamos registruotu paštu, adresu: Raudondvario pl. 80, LT-47182, Kaunas

Grąžinant prekes svarbu:

  • Tvarkingai ir sandariai supakuoti pilnos komplektacijos prekę taip kad ji negalėtų iškristi ar būti pažeista gabenimo metu.
  • Užpildyti grąžinimo prašymo formą, kurią rasite savo siuntinyje, joje nurodyti grąžinimo priežastį bei savo banko sąskaitos numerį. Taip pat reikėtų pridėti sąskaitos faktūros kopiją. Sąskaitos originalas lieka klientui kaip jo garantinis dokumentas.
  • Ant siuntinio nurodyti grąžinimo adresą: Raudondvario pl. 80, LT-47182, Kaunas.

Siuntą prašome siųsti registruotu paštu. Prašome išsaugoti siuntimo kvitą su jame įrašytu siuntos numeriu. Klientų aptarnavimo skyrius informuos apie tai grąžinimų skyrių bei buhalteriją, kad pinigai būtų pervedami klientui kartu su suma, paskaičiuota už grąžintą prekę.

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžinamą prekę adresu Raudondvario pl. 80, LT-47182, Kaune, nedelsiant pervesime pinigus Jums į prekių grąžinimo/keitimo formoje nurodytą banko sąskaitą AB Audimas įmonės vardu.

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas

Tokiu atveju, jei prekė defektuota arba užsakyme yra klaida (neteisingas dydis, spalva), taip pat jei Jums buvo pristatyta ne Jūsų užsakyta prekė, Jūs galite grąžinti prekę mums, atsižvelgiant į pristatymo būdus aprašytus aukščiau. Grąžinant brokuotas ar aprašymo neatitinkančias prekes, Jūs privalote grąžinimo prašyme nurodyti priežastį. Tokiu atveju mes garantuojame Jums sugrąžinti prekės grąžinimo išlaidas.

Užklausos www.audimas.com

Jei Jums kilo klausimų apie prekių užsakymą, turite kitų klausimų ir neradote atsakymo D.U.K, galite rašyti mums eprekyba@audimas.lt. Į užklausas, pateiktas savaitgaliais ar šventinėmis dienomis, atsakysime per 2 darbo dienas.

Mūsų svetainė naudoja slapukus

Ši svetainė naudoja slapukus (cookies). Jeigu uždarysite šį pranešimą, laikysime, kad sutinkate su slapukų naudojimo instrukcija.
Norėdami sužinoti daugiau, skaitykite mūsų Privatumo politiką.

Sutinku